Términos y Condiciones

Términos y condiciones para la aplicación de servicios por Leizy Pets
Estos Términos y condiciones contienen limitaciones sobre la responsabilidad de Leizy Pets.
Se le pedirá al Cliente que haga clic para aceptar los Términos y Condiciones al registrarse en el sitio web de Leizy Pets en www.leizypets.com
1. Definiciones
En estos Términos y condiciones;
1.1 “Asesoramiento de telemedicina” significa cualquier asesoramiento telefónico, asesoramiento por escrito (correo electrónico o en la plataforma de Leizy Pets) creado, entregado o desarrollado por Leizy Pets para el Cliente en relación con un Caso o un Caso futuro;
1.2 “Materiales de fondo” significa todo el trabajo, materiales, software y acceso al software, y la información proporcionada o puesta a disposición por Leizy Pets al Cliente en relación con los Servicios que existían antes del Contrato o que fueron creados o surgieron independientemente del Contrato;
1.3 “Caso” significa los detalles de un caso del Cliente, incluidos todos los Materiales del Cliente, presentados a Leizy Pets por el Cliente (respecto de los cuales se proporcionan los Servicios);
1.4 "Cliente" significa la persona, compañía o empresa que compra o hace uso de los Servicios;
1.5 “Materiales del Cliente” significa los materiales, imágenes, documentos e información proporcionados por el Cliente en relación con los Servicios;
1.6 "Información confidencial" significa cualquier información proporcionada o puesta a disposición por cualquiera de las Partes (ya sea antes, después o al comienzo del Contrato) a la otra Parte y que está marcada como "confidencial", o se declara que es confidencial, o se entiende razonablemente en circunstancias de divulgación como confidencial;
1.7 "Contrato" significa este contrato de servicios celebrados entre el Cliente y Leizy Pets que incorpora estos Términos y Condiciones e incluye cualquier documento de software u otro documento escrito firmado de conformidad con él;
1.8 “Mes del contrato” significa un período desde la fecha en que el Cliente acepta los Términos y condiciones hasta la misma fecha del mes siguiente.
1.9 “Año del contrato” significa un período de doce meses que comienza en la fecha en que el Cliente acepta los Términos y condiciones o un aniversario de dicha fecha, según corresponda;
1.10 "Entregado" significa los Informes, Asesoramiento de Telemedicina y cualquier otro trabajo y materiales que serán creados o desarrollados por Leizy Pets para el Cliente en el transcurso de los Servicios;
1.11 “Gastos” significa los gastos (si los hay) pagados adicionalmente a Leizy Pets por el Cliente en relación con cualquier Caso;
1.12 "Tarifas" significa las tarifas ha pagar a Leizy Pets por el Cliente en relación con cada Caso, según lo especificado por Leizy Pets antes del comienzo de los Servicios (que pueden incrementarse ocasionalmente de acuerdo con la cláusula 3.7 a continuación);
1.13 “Fechas clave” significa las fechas (si las hay) para la provisión de algunos o todos los Servicios en relación con un Caso;
1.14 "Partes" significa tanto Leizy Pets como el Cliente (y "Parte" significa cualquiera de ellos);
1.15 "Registro" significa el registro en línea por parte del Cliente en el sitio web de Leizy Pets;
1.16 "Informe" significa un informe recibido por Leizy Pets del Cliente en relación con un Caso, que incluye, entre otros, un informe radiográfico de animales, un informe de IRM de animales, un informe de CT de animales, un informe de fluoroscopia de animales o un informe de telemedicina;
1.17 “Servicios” significa los servicios que Leizy Pets le proporcionará al Cliente con respecto a cada Caso (incluida la creación o desarrollo de lo Entregado), junto con cualquier otro servicio que Leizy Pets brinde o acepte proporcionar al Cliente;
1.18 "Información de Leizy Pets" se refiere a todos y cada uno de los datos y otra información recopilada, resumida y / o producida por Leizy Pets o en nombre de Leizy Pets y entregada al Cliente por Leizy Pets como parte de los Servicios.
2 Los Servicios
2.1 Estos Términos y Condiciones son los únicos términos y condiciones sobre los cuales Leizy Pets está preparada para proporcionar Servicios al Cliente y regirán el Contrato con exclusión de todos los demás términos y condiciones (incluidos, entre otros, los términos y condiciones contenidos en cualquier orden de compra, especificación u otro documento suministrado por el Cliente).
2.2 El Contrato se forma en la fecha en que el Cliente acepta estos términos y condiciones (ya sea en línea o de otro modo).
2.3 Leizy Pets proporcionará los Servicios al Cliente con cuidado razonable y habilidad según los términos del Contrato.
2.4 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, la cantidad de tiempo que Leizy Pets dedica a los Servicios y la forma en que proporciona los Servicios dependerá del criterio profesional de Leizy Pets.
2.5 Todos los informes son una interpretación de los hallazgos de imágenes solamente. El Cliente será responsable de la aplicación del Informe en su práctica y Leizy Pets no será responsable de dicha aplicación ni de ninguna determinación realizada sobre la base de dichos informes con respecto a la práctica del Cliente.
2.6 Todos los consejos de telemedicina se basan únicamente en los materiales enviados por el cliente. El Cliente será responsable de la aplicación del Asesoramiento de Telemedicina en su práctica y Leizy Pets no será responsable de dicha aplicación o de cualquier determinación realizada sobre la base de dicho Asesoramiento de Telemedicina con respecto a la práctica del Cliente. En particular, el Cliente se compromete a verificar que cualquier recomendación de tratamiento esté en línea con las reglas locales de licencia, las reglas de dosificación y cualquier otro requisito legal o de seguridad de su ubicación geográfica particular.
2.7 Leizy Pets hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las fechas clave y cualquier otra fecha para la prestación de los servicios que las Partes puedan acordar de vez en cuando, pero estas son solo estimaciones y el tiempo no será esencial para la provisión de cualquiera de los Servicios.
2.8 Leizy Pets es un servicio que brinda respuestas confiables a preguntas cotidianas sobre el bienestar de su mascota, pero no es un sustituto de los exámenes en el consultorio o de la atención veterinaria en persona. Si cree que su perro, gato o cualquier otra mascota presenta una afección médica grave o requiere atención urgente, comuníquese de inmediato con su clínica veterinaria de confianza o más cercana.
2.8 Leizy Pets se reserva el derecho de cobrar adicionalmente a sus tarifas habituales de consultoría de vez en cuando, por cualquier servicio adicional solicitado por el Cliente que Leizy Pets razonablemente crea que no cae dentro del alcance de los Servicios y que Leizy Pets acepta (en su discreción absoluta) para proporcionar. Sin embargo, no se realizarán dichos cargos ni se proporcionarán servicios adicionales sin el acuerdo previo del Cliente.
2.9 Leizy Pets tendrá derecho a realizar cualquier cambio en los Servicios que sea necesario para cumplir con cualquier ley aplicable o requisito de seguridad, y Leizy Pets deberá notificar al Cliente en tal caso.
2.10 Leizy Pets designará a una persona de vez en cuando para que sea el principal punto de contacto de la otra en relación con la provisión de los Servicios.
3 Honorarios y gastos
3.1 En consideración a los Servicios que serán provistos por Leizy Pets, el Cliente deberá pagar las Tarifas y los Gastos a Leizy Pets.
3.2 Leizy Pets normalmente facturará mensualmente al Cliente los honorarios y gastos. No obstante, Leizy Pets puede facturar al Cliente en relación con cada Caso:
3.2.1 dadas las Tarifas en la fecha en que el Cliente acepta estos términos y condiciones.
3.3 El Cliente deberá pagar las tarifas a Leizy Pets, en soles, antes de brindar los servicios o en las fechas indicadas por Leizy Pets. El pago de la (s) tarifa (s) de Leizy Pets será la esencia del Contrato.
3.4 Si no se realiza ningún pago de la (s) tarifa (s) de Leizy Pets en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que Leizy Pets pueda tener derecho, Leizy Pets puede suspender los Servicios hasta que el pago se realice por completo (en cuyo caso el Cliente será responsable de los costos y gastos resultantes incurridos por Leizy Pets).
3.5 Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Contrato, todos los pagos debidos a Leizy Pets en virtud de este Contrato se vencerán inmediatamente después de su terminación.
3.6 Las Tarifas, Gastos y cualquier otra suma pagadas a Leizy Pets bajo este Contrato no incluyen el impuesto a las ventas aplicables.
3.7 Leizy Pets puede, de vez en cuando, aumentar las tarifas en un aviso por escrito de 30 días al cliente. Los detalles del aumento se expondrán en el aviso por escrito y / o se publicarán en el sitio web de Leizy Pets, los detalles de dicha ubicación se expondrán en el aviso por escrito.
3.8 Los honorarios y gastos por asesoramiento de telemedicina generalmente se pagarán mensualmente mediante un acuerdo de débito directo.
4 Derechos de propiedad intelectual
4.1 Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos en los Materiales de fondo seguirán (entre Leizy Pets y el Cliente)  siendo propiedad de Leizy Pets.
4.2 Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos en lo Entregado y la Información de Leizy Pets serán (entre Leizy Pets y el Cliente) propiedad de Leizy Pets.
4.3 Leizy Pets por la presente otorga al Cliente una licencia no exclusiva, libre de regalías, no sublicenciable y revocable para usar lo Entregado para los fines que crea conveniente (incluido el derecho a mostrar la entrega a los clientes del cliente). El Cliente no podrá reproducir ni publicar lo Entregado sin el consentimiento previo por escrito de Leizy Pets.
4.4 Cualquier modificación o mejora sugerida a los Servicios presentados a Leizy Pets por el Cliente o cualquier Usuario Autorizado del Cliente será propiedad exclusiva de Leizy Pets para explotar o no explotar según únicamente Leizy Pets lo considere apropiado.
5 Obligaciones del Cliente
5.1 El Cliente deberá:
5.1.1 asegurarse de que los detalles de los Materiales del Cliente sean completos y precisos;
5.1.2 obtener y mantener todas las licencias, registros, permisos y consentimientos necesarios que puedan ser necesarios para los Servicios.
5.2 El Cliente, a sus expensas, brindará a Leizy Pets toda la cooperación y todos los Materiales del Cliente que Leizy Pets pueda requerir razonablemente para proporcionar los Servicios. El Cliente es el único responsable de obtener y mantener todos los dispositivos móviles, equipos informáticos y otros equipos necesarios para acceder o utilizar los Servicios y todos los cargos relacionados.
5.3 El Cliente se compromete con Leizy Pets a que los Materiales del Cliente que proporciona a Leizy Pets deberán ser lo suficientemente detallados y de calidad suficiente para permitir que Leizy Pets cumpla con sus obligaciones bajo este Contrato.
5.4 El Cliente deberá mantener copias primarias de todos los Materiales del Cliente y el Cliente confirma que Leizy Pets no será responsable de mantener, almacenar o devolver los Materiales del Cliente a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.
5.5 El Cliente garantiza que los Materiales del Cliente serán precisos en todos los aspectos materiales y que su uso por parte de Leizy Pets con el fin de proporcionar los Servicios no infringirá la propiedad intelectual ni ningún otro derecho de terceros. El Cliente indemnizará y mantendrá a Leizy Pets indemnizado por cualquier pérdida, daño, costo o gasto (incluidos los gastos legales razonables) que surjan de o en relación con cualquier incumplimiento de una o ambas de estas garantías.
5.6 Si el cumplimiento de las obligaciones de Leizy Pets en virtud de este Contrato se ve impedido o retrasado por cualquier acto u omisión del Cliente, sus agentes, subcontratistas, consultores o empleados, Leizy Pets no será responsable de los costos, cargos o pérdidas sufridas o incurrido por el Cliente que surja directa o indirectamente de tal prevención o retraso.
6 Almacenamiento y publicidad
6.1 Leizy Pets tendrá derecho a mantener y almacenar los Materiales del Cliente y tendrá el derecho de usar Materiales del Cliente anónimos para publicidad, conferencias, capacitación u otros fines y el Cliente consiente en dicha actividad y por la presente otorga a Leizy Pets un documento perpetuo, no licencia exclusiva, irrevocable, transferible y libre de regalías para usar los Materiales del Cliente para tales fines.
6.2 Cuando el Cliente haya solicitado que Leizy Pets almacene los Materiales del Cliente en relación con un Caso, los Servicios proporcionados por Leizy Pets en relación con el Caso incluirán almacenamiento y Leizy Pets almacenará y procesará los Materiales del Cliente de acuerdo con instrucciones escritas del Cliente o su Autorizado. El Cliente reconoce que Leizy Pets no tiene la obligación de investigar la integridad, precisión o suficiencia de las instrucciones o los Materiales del Cliente. Leizy Pets tomará precauciones razonables para preservar la integridad de los Materiales del Cliente que almacena y para evitar la corrupción o la pérdida de los Materiales del Cliente.
7 Confidencialidad
7.1Cada Parte acuerda utilizar la Información confidencial de la otra Parte únicamente para los fines del Contrato y no, en ningún momento durante la vigencia del Contrato o por un período de un (1) año a partir de entonces, para revelar la misma, ya sea directa o indirectamente, a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.
7.2 La restricción en la cláusula 7.1 no se aplicará a la Información confidencial: (a) que era de conocimiento público o que la Parte receptora ya conocía legalmente en el momento de su divulgación, o (b) que posteriormente se convierte en conocimiento público a excepción de una violación de un deber adeudado a la primera Parte reveladora, o (c) que posteriormente le llegue legalmente a la Parte receptora de un tercero, o (d) en la medida en que tenga que ser revelado por ley.
8 Responsabilidad
8.1 Esta cláusula 8 establece la responsabilidad financiera total de Leizy Pets (incluida cualquier responsabilidad por los actos u omisiones de sus empleados, agentes, consultores y subcontratistas) ante el Cliente en virtud o en relación con el Contrato, ya sea que surja en el contrato, agravio, negligencia, incumplimiento del deber legal o de otra manera.
8.2 Excepto como se establece expresamente en el Contrato, todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos en el estatuto o el derecho consuetudinario están, en la mayor medida permitida por la ley, excluidos de este Contrato.
8.3 Leizy Pets no será responsable de ningún daño o pérdida de propiedad, pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de reputación, pérdida de ahorros anticipados, pérdida o corrupción de datos;
8.4 Leizy Pets no será responsable de ninguna pérdida económica especial, indirecta, consecuente o pura; y
8.5 El Cliente indemnizará a Leizy Pets contra cualquier reclamo, pérdida, daño, costo (incluidos todos los honorarios legales) y gastos incurridos o otorgados contra Leizy Pets que surjan del almacenamiento o el uso de los Materiales del Cliente de acuerdo con términos de este Contrato y / o cualquier uso por parte del Cliente de lo Entregado.
9 Los derechos del cliente a cancelar y el reembolso correspondiente
9.1 Antes de que Leizy Pets comience a proporcionar los Servicios para cualquier Caso, el Cliente tiene los siguientes derechos para cancelar los Servicios para ese Caso, incluso cuando elija cancelar porque Leizy Pets se vea afectado por un Evento de Fuerza Mayor o si Leizy Pets cambia estos Términos y Condiciones bajo la cláusula 12.5 para desventaja material del Cliente:
9.1.1 El Cliente puede cancelar los Servicios para cualquier Caso en cualquier momento antes de la fecha de inicio de dichos Servicios contactando a Leizy Pets. Leizy Pets confirmará la cancelación por escrito.
9.1.2 Sin embargo, si el Cliente cancela los Servicios según la cláusula 9.1.1 y Leizy Pets ya ha comenzado a trabajar en esos Servicios para ese momento, el Cliente pagará a Leizy Pets los costos en los que Leizy Pets incurrió razonablemente al comenzar a prestar los Servicios, y este cargo se deducirá de cualquier reembolso que se deba al Cliente o, si no se debe un reembolso, no se realizará ningún reembolso.
9.2 Una vez que Leizy Pets haya comenzado a proporcionar los Servicios, el Cliente puede cancelar el Contrato en cualquier momento mediante un aviso por escrito de Leizy Pets con al menos 30 días calendario de antelación.
9.3 Una vez que Leizy Pets haya comenzado a proporcionar los Servicios, el Cliente puede cancelar el Contrato con efecto inmediato mediante notificación escrita a Leizy Pets si:
9.3.1 cualquiera de los eventos especificados en la cláusula 10.2.2 se aplica a Leizy Pets;
9.3.2 estos Términos y condiciones son cambios de conformidad con la cláusula 12.5 a la desventaja material del Cliente;
9.3.3 Leizy Pets se ve afectado por un evento de fuerza mayor.
10 Plazo y Terminación
10.1 Sujeto a la terminación anticipada de acuerdo con la cláusula 8.4 o esta cláusula 10, este Contrato permanecerá en vigencia hasta la finalización de los Servicios.
10.2 Cualquiera de las Partes puede, mediante notificación por escrito a la otra Parte, rescindir este Contrato sin incurrir en responsabilidad ante la otra Parte:
10.2.1 por cualquier motivo con un aviso por escrito de 30 días; o
10.2.2 inmediatamente si la otra Parte:
(i) está en incumplimiento material de cualquier término del Contrato y no soluciona dicho incumplimiento (si es posible) dentro de los veintiocho (28) días de haber recibido una notificación por escrito de dicho incumplimiento por parte de la Parte reclamante; o
(ii) entra en liquidación, se declara en quiebra, tiene un receptor designado, hace una composición o un acuerdo voluntario con sus acreedores o ingresa a la administración, o cesa (o amenaza con cesar) el comercio, o toma o sufre cualquier acción similar o análoga como consecuencia de deuda.
La rescisión (sin importar la causa) o la expiración de este Contrato se realizará sin perjuicio de los derechos, obligaciones u obligaciones acumuladas en la fecha de rescisión o expiración. Las disposiciones de este Contrato que tienen efecto expreso o implícito después de la rescisión continuarán siendo aplicables a pesar de la rescisión o vencimiento, incluidas, entre otras, todas las disposiciones de las cláusulas 6, 7, 8 y 12.
11 Fuerza mayor
11.1 Leizy Pets no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente en virtud o en relación con el Contrato por cualquier retraso o falla en la ejecución, total o parcial, si dicha demora o incumplimiento se debe a alguna causa que esté más allá del control razonable de Leizy Pets ( "Evento de fuerza mayor").
12 General
12.1 Todos los avisos en virtud del Contrato se realizarán por escrito y se enviarán por correo electrónico a la otra Parte en su dirección proporcionada en el Registro o en cualquier otra dirección que se haya notificado en el momento pertinente. Los avisos enviados de acuerdo con esta cláusula se considerarán recibidos en el momento del envío si se envían por fax o correo electrónico durante el horario laboral en un día hábil (y de lo contrario el primer día hábil después del envío) a menos que no se haya enviado o mensaje de no entrega es recibido por el remitente. Esta cláusula no se aplicará al servicio de ningún procedimiento o documento en ninguna acción legal.
12.2 El Cliente no puede ceder ni transferir el Contrato ni ninguno de sus derechos bajo este Contrato sin el previo consentimiento por escrito de Leizy Pets. Leizy Pets puede asignar o transferir el Contrato a cualquier subsidiaria de Leizy Pets o cualquier compañía dentro del grupo de Leizy Pets y puede llevar a cabo algunas o todas sus obligaciones bajo el Contrato a través de cualquier subcontratista externo.
12.3 Este Contrato constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto a su tema y reemplaza y sustituye cualquier acuerdo previo, entendimiento o declaración entre ellos en relación con él. El Cliente reconoce que, al celebrar el Contrato, no se basa en ninguna declaración, representación, garantía o garantía de ninguna persona (ya sea una Parte o no) que no sea lo expresamente establecido en el Contrato. Sin embargo, nada en esta cláusula limitará o excluirá cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
12.4 Leizy Pets se reserva el derecho de variar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Siempre que Leizy Pets varíe estos Términos y condiciones, Leizy Pets notificará al Cliente por correo electrónico y al sitio web de la Compañía sobre cualquier modificación propuesta a estos Términos y condiciones al menos 28 días antes de dichos Términos y condiciones modificados ("T & C modificados") ser publicado en los sitios web de la Compañía ("Publicación"). Los términos y condiciones modificados constituirán los términos y condiciones a partir de la fecha de publicación, siempre que los términos y condiciones modificados no se apliquen a los servicios indicados en la fecha de publicación o antes.
12.5 Nada en este Contrato constituirá o se considerará que constituye una sociedad o relación de agencia entre las Partes y ninguna de las Partes tendrá autoridad para obligar a la otra de ninguna manera.
12.6 Ningún incumplimiento o retraso por parte de Leizy Pets de ejercer cualquier derecho bajo el Contrato se considerará como una renuncia a ese derecho, ni impedirá el ejercicio o la ejecución del mismo en cualquier momento posterior.
12.7 Si alguna disposición del Contrato se considera ilegal o inaplicable, la aplicabilidad del resto del Contrato no se verá afectada.
12.8 El Contrato (incluidas, entre otras, las disputas o reclamos no contractuales relacionados con el Contrato y su materia o formación) se regirá e interpretará de conformidad con la ley peruana y al celebrar el Contrato, cada Parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales peruanos.